FAQ

FAQ 14

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14

我忘记了用户名和密码

김정현

2019-09-23

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如果您想修改会员信息，只需登录便可在【MY INFO】菜单中进行修改。如果您忘记了会员ID或密码，点击【LOG IN】之后，可以“查找ID/密码”的方式进行查询。

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产品的保质期？

김정현

2019-09-23

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保质期：开封前30个月；开封后请立即使用。保存方法：避免高湿，置于冰箱或阴凉通风处。

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12

制造日期标注在哪里？

김정현

2019-09-23

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在产品背面下方按年、月、日的顺序标注日期。

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男女都可以使用吗？

김정현

2019-09-23

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姐姐脱口产品是凭借韩国科玛（株）的精华生产技术制作而成的，男女老幼均可使用。

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10

请告知可以无折转账结算的银行账号。

김정현

2019-09-23

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- 企业银行：061-087693-04-020 【株式会社 Dragon Republic】如果订货人与汇款人不一致，请务必在【MY PAGE】 > 【我的1:1咨询】表中进行标注。

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9

如果订货人与汇款人不一致，该怎么办？

김정현

2019-09-23

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如果订货人与汇款人不一致，请务必在【MY PAGE】 > 【我的1:1咨询】表中进行标注。

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8

可以用积分购买产品吗？

김정현

2019-09-23

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在购买产品时，可以1,000韩元为单位使用积分，积分无有效期截止日。

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免费送货的条件？

김정현

2019-09-23

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购物满5万韩元以上，即可享受免费送货，但济州岛及岛屿/山区除外。

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6

配送要多长时间？

김정현

2019-09-23

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一般自发货之日起1-3个工作日内能收货，如果有订单暴增、预订的情形，最长需要5天左右（配送时间会因地区而异）。

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如何取消订单？

김정현

2019-09-23

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点击【MY PAGE】 > 【下单/发货明细】> 订单号之后，再点击右方的【取消订单】按钮即可，但已经发货的订单不能取消，敬请谅解。

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我忘记了用户名和密码

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产品的保质期？

12

制造日期标注在哪里？

11

男女都可以使用吗？

10

请告知可以无折转账结算的银行账号。

9

如果订货人与汇款人不一致，该怎么办？

8

可以用积分购买产品吗？

7

免费送货的条件？

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配送要多长时间？

5

如何取消订单？

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